41 fiscales generales estatales escribieron una carta al principal abogado de Meta el miércoles diciendo que las quejas sobre el robo de cuentas de usuarios de Facebook e Instagram se están disparando en todo Estados Unidos y pidiendo “medidas inmediatas” para mitigar la creciente amenaza “que declararon necesarias.

Una coalición de altos funcionarios encargados de hacer cumplir la ley, encabezada por la fiscal general de Nueva York, Letitia James, dice que el “aumento dramático y persistente” de las quejas relacionadas con la apropiación de cuentas equivale a una “drenaje sustancial” de los recursos gubernamentales, ya que muchas de las cuentas robadas también son vinculados a transacciones financieras, existen delitos relacionados, algunos de los cuales supuestamente benefician directamente al Meta.

“Hemos recibido numerosas quejas de actores de amenazas que cobran de manera fraudulenta miles de dólares en tarjetas de crédito almacenadas”, decía la carta, dirigida a Jennifer Newsted, directora legal de Meta. “Además, también hemos recibido informes de actores de amenazas que compran publicidad para publicarla en Meta”.

El funcionario añade: “Nos negamos a trabajar como representantes de servicio al cliente para su empresa”. “Es esencial una inversión adecuada en respuesta y mitigación”.

Además de Nueva York, la carta está firmada por los fiscales generales de Alabama, Alaska, Arizona, California, Colorado, Connecticut, Delaware, Florida, Georgia, Hawaii, Illinois, Iowa, Kentucky, Luisiana, Maryland, Massachusetts, Michigan, Minnesota. . Nebraska, Nevada, New Hampshire, Nueva Jersey, Nuevo México, Carolina del Norte, Ohio, Oklahoma, Oregón, Pensilvania, Rhode Island, Carolina del Sur, Dakota del Sur, Tennessee, Utah, Vermont, Virginia, Washington, Virginia Occidental, Wisconsin, Wyoming, y Distrito de Columbia.

“Los estafadores utilizan todas las plataformas disponibles y se adaptan constantemente para evitar la aplicación de la ley. “Invertimos mucho en nuestros equipos capacitados de aplicación de la ley y revisión, y tenemos herramientas de detección especializadas para identificar cuentas comprometidas y otras actividades fraudulentas”, dice Meta en un comunicado proporcionado por la portavoz Erin McPike. “Regularmente compartimos consejos y herramientas que la gente puede utilizar para protegerse, proporcionar medios para denunciar posibles infracciones, trabajar con las autoridades y emprender acciones legales “

El phishing, así como otras técnicas más sofisticadas y específicas, pueden dar lugar a la apropiación de cuentas. Una vez que un atacante obtiene acceso a una cuenta, se puede bloquear fácilmente al propietario cambiando la contraseña y la información de contacto. Los mensajes privados y la información personal se dejan atrás para una variedad de propósitos nefastos, que van desde la suplantación de identidad y el fraude hasta la difusión de información errónea.

“Esto es básicamente un caso de robo de identidad y Facebook no está haciendo nada al respecto”, dijo un usuario, cuya queja fue citada en la carta de Meta a Newsted.

Los funcionarios estatales dijeron que las cuentas robadas para publicar anuncios en Facebook a menudo violaban sus reglas al hacerlo, lo que llevó a su suspensión permanente, castigando doblemente a las víctimas, a menudo propietarios de pequeñas empresas.

“Que un estafador se apodere de tu cuenta de redes sociales puede parecer como si alguien entrara a tu casa y cambiara todas las cerraduras”, dijo James, de Nueva York, en un comunicado. “Las redes sociales son la forma en que millones de estadounidenses se conectan con familiares, amigos y personas en sus comunidades y en todo el mundo. El hecho de que Meta no proteja adecuadamente a los usuarios de los estafadores que intentan secuestrar cuentas y hacerse pasar por los propietarios legítimos es inaceptable.



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