Apple tiene problemas en la Unión Europea. El lunes, la Comisión de Competencia de Europa multó a la compañía con 1.800 millones de euros (1.950 millones de dólares) después de concluir que Apple estaba impidiendo que la gente dijera que podían pagar menos por los servicios de música en streaming.

Actualmente, si compras una suscripción a un servicio de transmisión de música dentro de la aplicación iOS, Apple tomará una parte de esa suscripción. Como resultado, se le cobrará el precio máximo y es posible que no pueda aprovechar las opciones de servicio más económicas disponibles fuera de la aplicación. Pero donde la Comisión está en desacuerdo con las reglas de Apple es que impide que la compañía le informe sobre el servicio de transmisión al que se está suscribiendo que hay alternativas más baratas disponibles en otros lugares. Luego, también impide que las empresas se comuniquen con usted fuera de la aplicación para informarle sobre ofertas alternativas más económicas.

Después de una larga investigación, la Comisión multó a Apple y también exigió que Apple cambiara sus reglas para que los servicios de streaming puedan informar a los clientes europeos dónde pueden comprar la suscripción más barata.

La comisaria de Competencia, Margrethe Vestager, afirmó: “Durante una década, Apple abusó de su posición dominante en el mercado de la distribución de aplicaciones de música en streaming a través de la App Store”. “Lo hicieron prohibiendo a los desarrolladores informar a los consumidores sobre servicios de música alternativos y más baratos disponibles fuera del ecosistema de Apple”.

La Comisión de Competencia de la UE tiene un historial de imponer enormes multas a empresas de Silicon Valley (anteriormente multó a Google y Meta con miles de millones de dólares a la vez), pero esta es la primera vez que el regulador persigue a Apple. Una parte importante del trabajo de la Comisión es garantizar que las personas en toda Europa no se vean perjudicadas de ninguna manera por las maniobras comerciales de las grandes empresas (por ejemplo, al tener que pagar más de lo necesario por las suscripciones a servicios de streaming).

Las reglas de Apple han sido la base de una larga queja por parte del servicio de streaming Spotify, que fue el primero en plantear la cuestión del dominio de Apple ante la Comisión de Competencia. Cree que Apple controla el acceso a sus clientes a través del sistema de compras dentro de la aplicación de la empresa, lo que permite a Apple quedarse con un 30% de estos beneficios. Como resultado, no ofrece la opción de suscribirse o actualizar a niveles premium dentro de la aplicación; en su lugar, debe visitar el sitio web.

El punto de vista de Apple

No sorprende que Apple vea las cosas de manera muy diferente. La compañía hizo caso omiso de la decisión de la Comisión al emitir una declaración a finales de febrero e informar a los periodistas, incluido CNET, sobre lo que considera una apropiación de efectivo por parte de Spotify, que dice ofrecer a través de su aplicación para iPhone, en comparación con la actual Quiero ganar incluso. mas dinero. Sin pagar nada a Apple. A los ojos de Apple, es Spotify, no Apple, el jugador dominante en el mercado musical europeo, ya que su rival sueco actualmente posee más del 56% de las suscripciones de música en streaming en la región.

Un portavoz de Apple dijo: “Estamos encantados de apoyar el éxito de todos los desarrolladores, incluido Spotify, la aplicación de transmisión de música más grande del mundo”. “Spotify no paga nada a Apple por los servicios que les han ayudado a crear, actualizar y compartir su aplicación con usuarios de Apple en 160 países de todo el mundo”.

La compañía también compartió información sobre la relación de Spotify con Apple, incluidas las herramientas gratuitas para desarrolladores y el soporte de ingeniería del que depende el servicio de transmisión de música. Apple, que tiene su propio servicio de transmisión de Apple Music, enfatiza que Spotify ha crecido con tanto éxito solo gracias a este trabajo, así como a las muchas API gratuitas que se pueden aprovechar para que el servicio de transmisión funcione sin problemas en los dispositivos Apple. para. Apple dijo que los usuarios han descargado, vuelto a descargar y actualizado la aplicación Spotify en dispositivos iOS un total de 119 mil millones de veces.

“Esencialmente, su queja es sobre intentar obtener acceso ilimitado a todos los dispositivos de Apple sin pagar nada por el valor que Apple ofrece”, dijo un portavoz de la compañía.

Tras la decisión de la Comisión de Competencia del lunes, Apple publicó una publicación en su blog en la que decía que planeaba apelar la multa de la UE. Se argumentará que la Comisión no ha encontrado pruebas de daño real a las personas y que Spotify está utilizando las normas de la UE para fortalecer su dominio. “Lo gratuito no es suficiente para Spotify”, dijo la compañía en una publicación de blog. “También quieren reescribir las reglas de la App Store, de una manera que los beneficie aún más”.

Spotify no respondió de inmediato a una solicitud de comentarios. A principios de marzo, Spotify publicó una carta abierta a la UE sobre un tema separado de Apple, quejándose de los planes de la compañía para cumplir con la próxima Ley de Mercados Digitales, que incluye cambios en las tarifas.

Mientras tanto, la Comisión mira más allá de Apple y Spotify. Lo que podría parecer una simple batalla entre titanes de la tecnología y titanes de la tecnología en realidad involucra a muchos más jugadores: servicios de música en streaming más pequeños como SoundCloud y Deezer, así como reproductores de tamaño mediano como Amazon y YouTube.

La prioridad del regulador es garantizar que los consumidores no se vean perjudicados por estrategias comerciales que les quiten la posibilidad de elegir o les ofrezcan un mal trato. Dado que la batalla inevitablemente continuará desarrollándose en los tribunales durante los próximos años, el resultado ideal sería uno que brinde a las personas opciones y al mismo tiempo proporcione una buena relación calidad-precio.



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